Pregunta a cualquier empresario de Internet cuál ha sido la decisión más importante que ha tenido que tomar sobre su sitio Web, y en un gran número de veces la respuesta que obtendrás será: “elegir mi proveedor de hosting”.

A continuación encontrarás una serie de preguntas que deberás de hacerles a tus potenciales proveedores de hosting antes de decidir en cuál vas a gastar tu dinero:

1. "¿Cuanto tiempo hace que funciona vuestro negocio de hosting?"

Esta pregunta es muy importante, ya que el negocio del hosting requiere de una gran experiencia técnica. Alta y variada tecnología a la que posiblemente una nueva Empresa no haya tenido el suficiente tiempo para acomodarse ni el personal suficientemente capacitado para responder a todas las demandas técnicas que tu sitio web pueda exigir.

2. "¿Quienes son vuestros clientes?"

No es lo mismo satisfacer las necesidades de los sitios web de “empresas serias” que las webs personales de unos cuantos webmasters aficionados. Pregunta por las URLs de algunos de los clientes que tengan hospedados, con sitios de comercio electrónico serios.

3. "¿Proveéis de soporte técnico 24x7x365?"

Sin duda necesitarás de soporte técnico para tu sitio web en cualquier momento. Y en la mayoría de los casos necesitarás respuestas muy rápida o inmediatamente. Un buen proveedor de servicios de hosting debe de ofrecer soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Tus consultas deberían de ser respondidas en un tiempo no superior a las 2 horas.

4. "¿Garantizáis el funcionamiento durante un 99% del tiempo?"

No importa lo bueno que sea un servidor web, tu sitio estará indisponible por cortos períodos de tiempo debido a trabajos de mantenimiento rutinarios. De todas formas, los mejores proveedores de servicios de hosting ofrecen una garantía de devolución de dinero en caso de que tu sitio web no esté disponible al menos en un 99% del tiempo (normalmente durante el período de un año).

5. "¿Qué tipo de conexiones a Internet tenéis?"

Necesitas que tu sitio web disponga de una conexión rápida a Internet. Las conexiones más rápidas son las de arriendo exclusivo de tipos T-1, T-3, OC-3 y DS-3. Debes de buscar un proveedor de hosting con este tipo de líneas. Si no las tienen, mejor busca otro proveedor.

6. "¿Qué características ofrecéis?"

Deberías de contra con un directorio CGI para tus scripts. Además, la capacidad para utilizar PHP es cada vez más importante. Y por supuesto, características obvias como cuentas de correo POP, alias de email, autos respondedores y control de estadísticas. La posibilidad de contar con bases de datos también es importante, sobre todo si pretendes crear un sitio de comercio electrónico.

7. "¿Qué capacidad de transferencia mensual me ofrecéis?"

A menos que vayas a comprar un servidor dedicado, estarás limitado por la cantidad de tráfico que tu sitio web tenga asignada por mes. Normalmente esto no es problema para un sitio web pequeño-mediano. Y si llegaras a obtener tanto tráfico como para exceder tu cuota de transferencia, seguramente tu sitio estaría produciendo el suficiente dinero como para poder permitirte el paso a un plan de hosting con más transferencia permitida. Una cuota de 3GB mensuales podría ser suficiente para empezar.

Notarás que no he mencionado anteriormente nada sobre el precio. Encontrarás los precios publicados en los sitios web de cada proveedor. Normalmente, los buenos proveedores son más caros….conseguirás aquello por lo que pagues.

Podrás encontrar buenos Planes de hosting a partir de 10 euros al mes.

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