¿Para qué sirven las preguntas frecuentes? ¿Son realmente útiles las preguntas frecuentes? ¿Las preguntas frecuentes, son una ayuda para el usuario, para el administrador del site o para ambos? ¿Por qué a veces bajo el epígrafe de ayuda nos encontramos sólo con preguntas frecuentes? ¿Cuán frecuente tiene que ser una pregunta para convertirse en pregunta frecuente? ¿Por qué las preguntas frecuentes muchas veces no son (...)

Obtener información de tus usuarios y lectores es crucial para mejorar nuestro boletín electrónico. Una de las más habituales formas de conseguir esta información es dirigir al lector a encuestas y estudios realizados desde nuestro sitio web. Aunque esta es una buena manera de recabar información, los ratios de respuesta no suelen ser los esperados. Incluso cuando publicitamos intensamente el estudio en nuestro Newsletter. La pregunta es ¿por qué esto (...)

Este artículo fue publicado originalmente en inglés por  Jim Wilson en http://gazetteworld.com/ y me pareció tan acertado lo que dice que quise traducirlo para nuestra Web. No tiraré la primera piedra: también hemos cometido algunos de los errores mencionados por Jim: Hay que aceptarlo: es muy difícil encontrar nuevas maneras de enfurecer a los visitantes de tu sitio. Creo que podría compartir algunos trucos para irritar a las visitas y hacer de que (...)

Skype, una pequeña empresa que gracias a la denominada voz IP permite conversar gratis de forma ilimitada entre ordenadores, convirtiendo la voz humana en datos y transmitiéndola a través de Internet. Hacía mucho tiempo, desde la gloriosa y afortunadamente pasada era de las puntocom, que una empresa tecnológica no rompía moldes como lo hicieron en su día Yahoo!, Google o Amazon. Esta vez se trata de Skype, que permite conversar gratis de forma ilimitada entr (...)

El orden de presentación afecta al producto Solo hay dos opciones. Ser el primero o ser el último Estar en la mitad del rebaño solo te hará pasar desapercibido. El primero Ser el primero te pondrá como referencia sobre lo que comparar el resto de las propuestas con lo que es clave dejar el nivel muy alto para que cualquier otra cosa que vean, se vea inferior o poco adecuada. El problema de ser el primero es que al ser el referente, pasas a ser un baremo más que una (...)

Introducción. En nuestro número anterior citábamos una serie de tareas que debemos realizar para conseguir darle coherencia y sentido a una estrategia comercial en la red. Hablábamos de Planificación, Diseño, Promoción y Actualización. Eso está muy bien. No obstante, sería bueno disponer de unos puntos de referencia que nos indicaran de manera concreta, en cada momento, si vamos, o no, por buen camino o que nos indicaran por dónde (...)

Tomar la dirección IP de un cliente para tratar de individualizarlo es un método muy usado por la mayoría de los programas de Internet. Este método (que funcionó muy bien durante varios años), en el escenario actual de Internet ya no funciona, dando lugar a grandes confusiones. Este arículo describe detalladamente las razones de este cambio de escenario, y presenta las soluciones que pueden adoptar los programadores y webmasters para recobrar la exactitud pe (...)

Puesto que últimamente esta muy de «moda» sacar artículos al estilo de Jakob Nielsen he intentado recopilar los mejores consejos para una optimización del adsense en nuestro sitio web. No son nada de otro mundo, pero para los que se inician en este mundillo les vendrán bastante bien: Colores: La paleta de colores que vamos a colocar en los anuncios de nuestro sitio son un factor muy importante a tener en cuenta. Existen dos vertientes: los que prefieren integrar los (...)

Pautas para el buen webmaster Este artículo pretende aconsejar sobre los métodos y medidas a tomar por el buen webmaster. Especialmente si eres novato, te dará una orientación sobre las pautas a seguir para el desarrollo óptimo de websites. 1.- Intenta hacer un diseño vistoso, donde los elementos estén organizados y el usuario pueda dirigirse hacia donde desee sin complicaciones ni adivinanzas. Procura que todas tus páginas sigan un mismo esquema, par (...)

Los sitios webs suelen cometer errores imperdonables a la hora de llevar su contenido al publico. Repasemos cuales son los errores más frecuentes de los Diseñadores Web a la hora de mostrar un sitio.   1. Uso de flash excesivo Con la salida de Macromedia al mercado, muchos Diseñadores Gráficos se movieron a la Web creando sitios impactantes en Flash. Lamentablemente esto se convirtió en un hábito para muchas empresas que dejaron que sus portales y sitios B2C (...)