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Reflexiones sobre Google (y otros buscadores)
Buscadores

Publicado (o actualizado) el 08/10/06 a las 12:05:27

Debe ser cierto eso de que los seres humanos no nos entendemos, porque no somos capaces de dar con una fórmula universal y objetiva ("enseñable" a una máquina) para saber, por ejemplo, de qué va un artículo de un periódico, su tema, y extraer las palabras principales de su contenido, y si éste está más elaborado o es más famoso que el otro.

Sí, ya lo sé, hablo de reconocimiento y entendimiento de textos humanos por parte de máquinas como de churros, pero es que, si nos ponemos a analizar la situación, los buscadores (todos) actuales dan unos resultados tirando a mediocres, para nada satisfactorios en un preocupante porcentaje de los casos. Y las mejoras que se hacen en los motores de búsqueda, esos cambios de algoritmo y demás que tanto preocupan a los webmasters, no hacen sino "refinar" levemente la calidad de los resultados, como probando y retocando por donde se ve que falla más la cosa. Pero no hay una fórmula más o menos válida para todos los casos, que sepa descartar lo importante de lo que no lo es.

Los bucadores actuales, me parece, más bien clasifican la importancia de las webs (no hablemos ya de que nos proporcionen los resultados adecuados) por sus "efectos" y no por sus "causas", o al menos no por unas causas concluyentes. Por ejemplo, Google parece que concede más importancia a una web antigua que a una nueva, y esto no tiene necesariamente que ser así, porque para una búsqueda la web nueva puede ofrecer contenidos más actualizados o más útiles sobre una misma temática que la antigua. Esto es un ejemplo de lo que dije: Google (y los demás buscadores) tiene una "lista" con una serie de características medibles con números fácilmente de lo que puede ser una web importante o relevante, pero en este caso la edad, aunque pudiera ser en efecto algo influyente, también pudiera no serlo. Y si este parámetro no es válido para todos los casos, ahora consideremos el resto de factores que Google considera y sus puntos débiles, y entonces nos encontraremos con que es casi tan probable que nos encontremos con un resultado relevante que con uno irrelevante, por lo que el buscador no cumple su función correctamente.

Y, como dije, no es sólo que se tengan en cuenta parámetros que sí, pueden "ayudar" a una máquina a tamizar los resultados, pero que en muchas ocasiones lían más el proceso, sino que la relevancia de dichos parámetros para el cálculo final es modificada cada dos por tres, signo de que el uso de los mismos no es satisfactorio, haciendo falta un continuo recalibrado que afina más pero que no termina por dar buenos resultados.

Un ejemplo es el bloqueo del PageRank saliente de las webs, y es que muchos sitios de internet con PR alto han visto el filón de vender enlaces para la transmisión de su importancia para Google a otras webs, pero esto no es sino otra forma de manipulación de los resultados (y del ya manipulado hasta la extenuación PageRank), por lo que el buscador se ha visto obligado a bloquear el PR saliente para algunas webs, como puede verse en el site BlockedPR.com. Es curioso, porque hay webs realmente importantes con su PR bloqueado.

Es decir, los buscadores se podría decir que dan palos de ciego. Más bien de tuerto, porque algo ven pero no saben muy bien cómo llegar al final del camino, que es llegar a un buscador que proporcione resultados satisfactorios. Y me hace gracia cuando Google, por ejemplo, hace esas famosas campañas para reclutar empleados, con juegos y test de gran ingenio para hacerse con los genios más geniales del mundo, los cuales no son capaces de solucionar este problema. Expertos en análisis del lenguaje, en inteligencia artificial y demás, no son capaces de hacer que una máquina sea capaz de medio entender un texto, de averiguar su relevancia. Y no es tarea fácil, ni mucho menos. Que conste que reconozco que lograr el buscador ideal es extremadamente complicado, porque implica dotar de cierta "inteligencia" a una máquina, de hacer que ésta entienda el lenguaje humano para interpretar desde conversaciones en foros donde puede o no hacerse un uso correcto del idioma (del que sea en cada caso, de los cientos que pueden presentarse) hasta documentos oficiales o textos legales enrevesados.

Y así es que Google (hablo de este buscador por ser el caso más destacable) parece estancado en el sector de las búsquedas, ofreciendo resultados no mucho más satisfactorios que hace años, mientras amplía horizontes y lanza servicios tan dispares como los que todos conocemos, que poco o nada tienen que ver con la finalidad última de un buscador. Porque claro, un negocio sustentado en un 99% en la publicidad con su sistemas AdSense y AdWords, que a su vez dependen de una tecnología de interpretación del contenido de las webs que ya se ha visto que no es precisamente satisfactoria, todo ello en un entorno tan cambiante como es internet, es para preocuparse, sobre todo teniendo la responsabilidad de ser el buscador más usado del mundo, con una cuota de mercado que otros querrían para sí, y teniendo que responder ante unos accionistas.

Habrá muchos que no opinen como yo, que piensen que Google les sirve, y es cierto, Google sirve, me sirve a mí y yo lo uso, porque es lo "menos malo", pero no por eso deja de tener grandes lagunas, lo cual es aplicable, como dije, al resto de buscadores, ya que ninguno de ellos proporciona una tecnología eficiente, que entienda (dentro de lo que puede entender una máquina) lo que queremos y nos proporcione resultados útiles en todos los casos.

Todo esto, por supuesto, no hace más que hacernos pensar en todo lo que hace falta seguir investigando y evolucionando en el campo de las búsquedas y en internet en general, ya que los buscadores en internet son imprescindibles para hacer llegar al usuario la aguja en todo el inmenso pajar, lo cual no es indicativo de otra cosa que del estado prematuro en el que se encuentra internet y de todo lo que nos espera en los próximos años.

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